به گزارش روابط عمومی شرکت کشتیرانی دریای خزر، آیین افتتاح این دو پروژه با حضور معاون راهبردی و نظارت بر شرکتهای شستا، معاون مالی و سرمایهگذاری کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران، جمعی از مدیران شستا و همچنین مدیرعامل، اعضای هيئت مدیره و مدیران ارشد شرکت کشتیرانی دریای خزر برگزار شد.
در این مراسم، «سالن همایش سپهر خزر» بهعنوان فضایی مدرن، مجهز و استاندارد برای برگزاری نشستهای تخصصی، جلسات تصمیمسازی و رویدادهای راهبردی شرکت با هدف ارتقاء کیفیت برگزاری جلسات، توسعه تعاملات سازمانی و فراهمسازی بستری مناسب برای رویدادهای آموزشی، تخصصی و مدیریتی راهاندازی شده است.
همچنین «پنجره واحد خدمات بازرگانی» با هدف یکپارچهسازی فرایندهای ارائه خدمات، تسهیل و تسریع ارتباط با مشتریان، افزایش سرعت پاسخگویی، ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود فرایندهای بازرگانی فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. راهاندازی این مجموعه گامی مؤثر در مسیر چابکسازی خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان به شمار میرود.
افتتاح این دو پروژه، بخشی از برنامههای توسعهای شرکت کشتیرانی دریای خزر در راستای بهبود زیرساختهای مدیریتی و خدماتی است و انتظار میرود با بهرهگیری از ظرفیتهای ایجادشده، زمینه ارتقاء بهرهوری سازمان، بهبود فرایندهای عملیاتی و ارائه خدمات کارآمدتر به مشتریان و سایر ذینفعان بیش از پیش فراهم شود.
شرکت کشتیرانی دریای خزر با اجرای این طرحها، بر استمرار مسیر تحول، توسعه زیرساختهای سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات تأکید دارد و این اقدامات را در راستای تحقق اهداف راهبردی و چشمانداز توسعه پایدار شرکت دنبال میکند.